14. El límite de velocidad


Quieres reducir los accidentes poniendo radares que miden la velocidad:
A) Cuando se supera el límite se muestra la cifra parpadeando
B) Cuando se supera el límite se muestra un emoticono triste ☹

 

Solución

Los gobiernos han probado muchas formas de reducir los accidentes: señales de aviso, multas, controles de alcoholemia… Una novedad fue la de dar puntos a cada conductor para retirarle el carnet por un determinado tiempo si cometía varias infracciones leves o alguna grave. Rory Sutherland, Vicepresidente de Ogilvy en el Reino Unido, dijo en la charla en TED en 2009 ‘Life lessons from an ad man’, que ese sistema funciona mejor en Italia porque los puntos se van restando, y por aversión al riesgo los conductores prefieren conservar los puntos que perderlos, al contrario de lo que ocurría en UK donde se sumaban puntos por infracción: “Los británicos decimos: ¡Wow! ¡Tres puntos más!”.

En esa misma charla Sutherland dijo que la persuasión es a veces mejor que la obligación, y puso el ejemplo de los radares que te avisan visualmente cuando superas el límite al conducir. Hicieron la prueba de poner en vez de la velocidad de poner un emoticono sonriente cuando se circulaba legalmente 😊 y uno triste cuando se superaba el límite ☹ para actuar como un detonante emocional. “Lo más fascinante de estas señales es que cuestan un 10% menos que un radar convencional y previenen el doble de los accidentes. Lo que está desconcertando a los economistas convencionales es que un extraño smiley tiene mejor efecto a la hora de cambiar tu comportamiento que la amenaza de una multa de 60 libras y 3 puntos de castigo”, comentó Rory.

 

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Publicado por Jesús Marrone

Doctor en Periodismo y Licenciado en Publicidad. redactorcreativo@jesusmarrone.com

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